La présente politique de confidentialité est adoptée conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25). Elle encadre la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation et la destruction des renseignements personnels par l’entreprise.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :
Nom : Julie Bégin
Fonction : Coach professionnelle certifiée ICF
Courriel : jb@jbegincoaching.com
Elle veille au respect de la présente politique et de la législation applicable. Elle traite les demandes d’accès, de rectification ou de retrait du consentement.
2. Collecte des renseignements personnels
Les renseignements personnels sont recueillis uniquement lorsque nécessaire, avec le consentement de la personne concernée, pour les fins suivantes :
- Fourniture des services de coaching;
- Communication avec le client;
- Suivi des activités professionnelles (ex. registre ICF);
- Accès aux contenus ou plateformes liés aux services offerts;
- Facturation et gestion administrative.
La collecte se limite aux renseignements nécessaires pour les finalités identifiées. Le consentement est implicite ou explicite selon le contexte de la collecte.
3. Utilisation et communication des renseignements personnels
Les renseignements sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Ils peuvent être communiqués à des tiers uniquement lorsque requis pour la prestation de services (ex. fournisseur de paiement) ou lorsque la loi l’exige.
Tout tiers à qui des renseignements sont transmis est tenu de protéger leur confidentialité et de respecter des standards comparables à ceux prévus par la loi.
4. Mesures de sécurité
Des mesures de sécurité raisonnables, proportionnelles à la sensibilité des renseignements, sont mises en place pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification.
Ces mesures incluent notamment :
- L’accès restreint aux données;
- L’utilisation de protocoles sécurisés lors de la transmission;
- La protection par mot de passe des fichiers et comptes;
- La conservation sur des plateformes technologiques sécurisées.
5. Conservation et destruction
Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues ou pour répondre à des obligations professionnelles ou légales. Ils sont ensuite détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
6. Droits des personnes concernées
Conformément à la Loi, toute personne peut :
- Accéder à ses renseignements personnels;
- Demander leur rectification si inexacts, incomplets ou équivoques;
- Retirer son consentement à l’utilisation de ses renseignements, sous réserve des obligations contractuelles ou légales.
Les demandes peuvent être adressées à la personne responsable à l’aide des coordonnées indiquées à la section 1.
7. Incident de confidentialité
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, la personne concernée sera avisée avec diligence. Une déclaration sera aussi transmise à la Commission d’accès à l’information du Québec, conformément à la Loi.
8. Témoins (cookies) et technologies similaires
Des témoins peuvent être utilisés pour des fins fonctionnelles, analytiques ou statistiques. Le visiteur peut, en tout temps, configurer son navigateur pour désactiver les témoins. Un mécanisme de consentement est mis en place lorsque requis.
9. Entrée en vigueur et modification
La présente politique entre en vigueur à la date de sa publication. Elle peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions législatives ou technologiques. Toute modification substantielle fera l’objet d’un avis sur le site Web.
